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admin1 Admin 45214 messages 16290 appréciations Hors-ligne 0 | J'aime | 6 décembre 2018 Le conseil que nous pouvons vous donner est que lorsque vous devez faire face à des personnes vivant dans l'agressivité, dans la colère ou la violence, c'est d'essayer d'apporter calme et sérénité ; ce calme et cette sérénité doivent se manifester au travers de la parole. Source monique mathieu

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